Новички вступают, но не начинают участвовать
Человек ещё не понимает, с кем познакомиться, на какую встречу прийти и как получить помощь со своим запросом. Первые шаги откладываются, интерес к сообществу постепенно пропадает.
ИИ И АВТОМАТИЗАЦИЯ · Бизнес-сообщества
Больше активных участников.Меньше нагрузки на команду.
Автоматизируйте обработку заявок, рассылки и организационные задачи. Освободите время команды для работы с участниками и развития сообщества.
Знакомо вашей команде?
Полезные встречи проходят мимо участников
В общей ленте анонсов сложно понять, какие события помогут с текущими задачами. Участник пропускает подходящие встречи и получает меньше пользы от сообщества.
Участники не находят нужных людей
В сообществе может быть подходящий подрядчик, клиент или партнёр, но участник о нём не знает. Организаторам приходится вручную разбирать запросы и знакомить людей.
Решения для вашей командыВыберите свой
Выберите свой
первый шаг
Продажи
Telegram-бот для клиентов
Telegram-бот принимает заявки по заданному сценарию, показывает каталог и передаёт контакты ответственному сотруднику. В версию с ИИ можно добавить консультации по базе знаний компании и обработку голосовых сообщений.
Рассмотреть решение
Продажи
Платформа продаж и управления аудиторией для лекториев
Платформа для лекториев, образовательных и творческих пространств, которая объединяет онлайн-продажу билетов и абонементов, расписание событий, умный лист ожидания, клиентскую базу и личный кабинет участника. AI-модуль анализирует продажи
Рассмотреть решение
Рабочие процессы
ИИ-агент службы заботы
ИИ-агент службы заботы круглосуточно отвечает на типовые вопросы клиентов в мессенджерах и других подключённых каналах. Агент использует базу знаний компании, уточняет детали обращения и помогает решить стандартную проблему без участия сот
Рассмотреть решение
Рабочие процессы
Система сегментированных рассылок
Система разделяет клиентскую базу на группы и помогает отправлять каждой группе подходящие сообщения и предложения. Решение подключается к CRM и действующим сервисам рассылок компании. Коммуникации настраиваются с учётом данных клиента, ег
Рассмотреть решение
Продажи
Система повторных продаж по клиентской базе
Система помогает отделу продаж работать с накопленной клиентской базой и находить дополнительные возможности для повторных продаж. Решение подключается к CRM компании, использует данные о клиентах и помогает выстраивать целевую обработку б
Рассмотреть решение
Рабочие процессы
ИИ-ассистенты для создания контента
Набор ИИ-ассистентов, настроенных на стиль, голос и методику автора. Решение помогает эксперту или команде регулярно создавать контент на основе уже записанных эфиров, вебинаров, интервью и других материалов. Ассистенты готовят таймкоды и
Рассмотреть решение
Что можно автоматизировать в бизнес-сообществе
Выберите задачу, на которую сейчас уходит больше всего времени. Можно начать с любого подходящего процесса; порядок и состав согласуем по вашей задаче.
Направление 01
Заявки на вступление
Соберите первое знакомство.
Что внедряем
- Контакт и интересы кандидата
- Передача заявки менеджеру клуба
Результат для бизнеса
Команда видит, кому ответить.
Направление 02
Адаптация участника
Помогите освоиться в сообществе.
Что внедряем
- Правила, контакты и полезные ссылки
- Первые шаги после вступления
Результат для бизнеса
Новый участник быстрее включается в жизнь клуба.
Направление 03
Мероприятия
Соберите приглашения и регистрацию.
Что внедряем
- Анонсы и запись на события
- Подтверждения и напоминания
Результат для бизнеса
Участник понимает, где и когда встреча.
Направление 04
Навигация по клубу
Упростите поиск нужной информации.
Что внедряем
- Ответы по материалам сообщества
- Поиск событий и возможностей
Результат для бизнеса
Меньше повторных вопросов в общих чатах.
Направление 05
Запросы участников
Доведите обращение до следующего шага.
Что внедряем
- Карточка запроса и ответственный
- История и согласованные задачи
Результат для бизнеса
Команда не теряет важные обращения.
Направление 06
Сводка для команды
Следите за жизнью сообщества.
Что внедряем
- Заявки и регистрация на события
- Открытые запросы и обратная связь
Результат для бизнеса
Видно, где участникам нужна поддержка.
Частые вопросы
От чего зависит стоимость внедрения и какие расходы будут после запуска?
Стоимость зависит от задачи, объёма данных, подключаемых программ и необходимых доработок. В расчёте важно отдельно учитывать внедрение, обучение, поддержку, сборы площадки и регулярные платежи за используемые сервисы. До начала работ согласуйте полную сумму, состав результата и условия дополнительных работ.
Можно ли начать с одного процесса и расширить решение после проверки результата?
Да, можно. Сначала определяется один процесс и понятный результат проверки, затем оценивается следующий этап. При выборе важно заранее обсудить возможность расширения, чтобы последующие задачи не потребовали полностью переделывать основу.
Сколько времени занимает внедрение и что потребуется от нашей команды?
Срок зависит от объёма настройки, подключений, качества данных и скорости согласований. От вашей команды обычно нужны ответственный сотрудник, примеры работы, необходимые доступы и участие в проверке. План этапов и сроки интегратор определяет после уточнения задачи.
Кто будет помогать после запуска, если решение перестанет работать или потребует изменений?
Условия технической поддержки определяются предложением интегратора. До заказа уточните канал обращения, время реакции, порядок исправления ошибок и стоимость дальнейших изменений. Куратор помогает организовать взаимодействие, а технические работы выполняет интегратор в пределах согласованного сопровождения.
Как выбрать исполнителя и чем мне поможет куратор ВНЕДРИИ?
Сравнивайте интеграторов по опыту с вашей задачей, примерам работ, составу предложения и условиям сопровождения. Куратор ВНЕДРИИ помогает разобраться в вариантах, уточнить запрос и согласовать работу с исполнителем, а затем сопровождает внедрение. Техническую оценку и реализацию выполняет выбранный интегратор.