Светлая переговорная консалтинговой компании
ИИ и автоматизация · Консалтинговые компании

Опыт команды в каждом проекте

Запросы клиентов, коммерческие предложения, проекты, загрузка команды и накопленный опыт.

Когда автоматизации не хватает:

Клиент уходит, пока готовят предложение

Команда снова решает уже решённые задачи

Проекты выходят за сроки и бюджет

Решения для вашей команды

Выберите свой
первый шаг

Продажи

Транскрибация и саммари звонков в Bitrix24

Расшифровка клиентских звонков и фиксация договорённостей в карточке для продаж и сопровождения.

Запись звонка превращается в краткое резюме договорённостей
Рассмотреть решение
Продажи

Живое ИИ-досье клиента в Bitrix24

Сводка контекста клиента из звонков, переписки и полей CRM при длинном цикле сделки или сопровождения.

Звонки, переписка и документы собраны в единую историю клиента
Рассмотреть решение
Рабочие процессы

Личный кабинет клиента с интеграцией Bitrix24

Доступ клиента или партнёра к этапам длительного сопровождения, платежам, документам и сообщениям из CRM.

Этапы, документы и сообщения в личном кабинете клиента
Рассмотреть решение
Продажи

ИИ-консультант на сайт

Ответы на вопросы об услугах, товарах, ценах и графике; сбор обращений с сайта и передача сотруднику.

Вопросы посетителя сайта превращаются в обращение к команде
Рассмотреть решение
Продажи

ИИ-суфлёр для менеджеров в Битрикс24

Черновики ответов менеджерам по актуальному прайсу и регламентам для отделов продаж и приёма обращений.

Подготовка ответа по прайсу и регламентам с проверкой менеджера
Рассмотреть решение
Аналитика

Автоматический мониторинг данных для бизнеса

Регулярные подборки изменений из доступных источников для руководителей, аналитиков, продаж и закупок.

Изменения из нескольких источников собраны в одну подборку
Рассмотреть решение
Возможный план

Что можно автоматизировать в консалтинговой компании

Начать можно с расшифровки звонков и фиксации договорённостей. Сопровождение проектов и ответы по материалам компании рассматриваются отдельно; юридический помощник не заменяет поиск по кейсам команды. Можно начать с любого подходящего процесса; порядок и состав согласуем по вашей задаче.

Направление 01

Контекст переговоров

Подключите помощников к истории общения в Bitrix24.

Что внедряем
  • Саммари звонков и фиксация договорённостей
  • Сводка запроса и истории клиента
Результат для бизнеса

Консультант готовится к следующей встрече по общей истории.

Направление 02

Кабинет по проекту

Покажите клиенту согласованную часть данных CRM.

Что внедряем
  • Этапы сопровождения и документы
  • Платежи и сообщения по проекту
Результат для бизнеса

Клиент видит ход проекта и меньше запрашивает статус вручную.

Направление 03

Первичный запрос клиента

Начните с вопросов об услугах и записи на встречу.

Что внедряем
  • Консультант на сайте по базе компании
  • Запись на консультацию по свободному времени
Результат для бизнеса

Команда получает обращение и согласованное время консультации.

Направление 04

Ответы по базе компании

Сократите повторяющуюся переписку в сопровождении.

Что внедряем
  • Черновики по прайсу и регламентам
  • Подсказки по утверждённым юридическим документам
Результат для бизнеса

Сотрудник проверяет подготовленный ответ и передаёт сложный вопрос специалисту.

Направление 05

Мониторинг и отчёты

Добавьте регулярные подборки и сводки продаж.

Что внедряем
  • Изменения из согласованных отраслевых источников
  • Отчёты по оплаченной работе из Bitrix24
Результат для бизнеса

Аналитики получают подборку обновлений, руководитель — сводку сделок.

Частые вопросы

Подойдут ли решения отдельному консультанту или небольшой экспертной команде?

Небольшой команде могут подойти решения для сбора вводных, протоколов встреч или поиска по собственным материалам. Выбор стоит привязать к повторяющейся работе между консультациями. Начинать удобно с одного процесса, где можно измерить затраты времени и качество результата.

Можно ли подключить решение к нашим документам, системе ведения проектов и учёту клиентов?

Такая связь возможна при доступных способах подключения к вашим программам. На старте определяют, где хранить документы, задачи и историю клиента, чтобы избежать противоречащих копий. Порядок обновления и необходимые права доступа согласовываются с исполнителем.

От чего зависит стоимость внедрения и какие расходы будут после запуска?

Стоимость зависит от задачи, объёма данных, подключаемых программ и необходимых доработок. В расчёте важно отдельно учитывать внедрение, обучение, поддержку, сборы площадки и регулярные платежи за используемые сервисы. До начала работ согласуйте полную сумму, состав результата и условия дополнительных работ.

Можно ли начать с одного процесса и расширить решение после проверки результата?

Да, можно. Сначала определяется один процесс и понятный результат проверки, затем оценивается следующий этап. При выборе важно заранее обсудить возможность расширения, чтобы последующие задачи не потребовали полностью переделывать основу.

Сколько времени занимает внедрение и что потребуется от нашей команды?

Срок зависит от объёма настройки, подключений, качества данных и скорости согласований. От вашей команды обычно нужны ответственный сотрудник, примеры работы, необходимые доступы и участие в проверке. План этапов и сроки интегратор определяет после уточнения задачи.

Как выбрать исполнителя и чем мне поможет куратор ВНЕДРИИ?

Сравнивайте интеграторов по опыту с вашей задачей, примерам работ, составу предложения и условиям сопровождения. Куратор ВНЕДРИИ помогает разобраться в вариантах, уточнить запрос и согласовать работу с исполнителем, а затем сопровождает внедрение. Техническую оценку и реализацию выполняет выбранный интегратор.

Начнём с вашего процесса

Что передадим
автоматизации?

Обсудить задачу с куратором