ИИ И АВТОМАТИЗАЦИЯ · Фитнес-клубы
Больше времени на гостейМеньше рутины на ресепшене
Заявки, пробные занятия и абонементы — в удобном ритме клуба.
Знакомо вашей команде?
Запись ведут в разных местах
Продление абонемента забывают
Что можно автоматизировать в фитнес-клубе
Выберите задачу, на которую сейчас уходит больше всего времени. Можно начать с любого подходящего процесса; порядок и состав согласуем по вашей задаче.
Направление 01
Ответы будущим гостям
Помогите разобраться в предложении клуба.
Что внедряем
- Расписание, форматы и правила посещения
- Сбор контакта заинтересованного гостя
Результат для бизнеса
Администратор получает подготовленное обращение.
Направление 02
Пробное занятие
Упростите путь от интереса к визиту.
Что внедряем
- Запись на доступное время
- Подтверждение и напоминание
Результат для бизнеса
Гостю понятны время и следующий шаг.
Направление 03
Работа ресепшена
Держите обращения под контролем.
Что внедряем
- История общения с гостем
- Ответственный и задачи
Результат для бизнеса
Коллеги видят, что уже обсудили.
Направление 04
Абонементы и продления
Не пропускайте важный момент.
Что внедряем
- Срок действия абонемента
- Напоминание о контакте с клиентом
Результат для бизнеса
Команда вовремя обсуждает продление.
Направление 05
Вопросы сотрудников
Соберите правила клуба в одном месте.
Что внедряем
- Инструкции для администраторов
- Ответы по внутренним материалам
Результат для бизнеса
Новому сотруднику проще освоиться.
Направление 06
Сводки по клубу
Смотрите путь от заявки до визита.
Что внедряем
- Обращения и записи за период
- Нагрузка и незавершённые задачи
Результат для бизнеса
Понятно, где теряются договорённости.
Частые вопросы
С чего начать автоматизацию?
Выберите один повторяющийся процесс. Вместе с куратором разберите, как он устроен сейчас, какие данные доступны и какой результат нужен команде.
Нужно ли менять наши рабочие системы?
Сначала проверим, что уже есть у вашей команды. Возможность подключить новые инструменты к текущим системам исполнитель оценит после знакомства с задачей.
Кто определяет состав работ и стоимость?
После уточнения задачи исполнитель предлагает состав работ, сроки и условия. Вы согласуете их до начала внедрения.