Современное кафе сетевого формата с организованной зоной обслуживания
ИИ и автоматизация · Франчайзинг

Сеть растёт без потери контроля

Поиск партнёров, запуск точек, обучение партнёров, стандарты и отчётность сети.

Когда автоматизации не хватает:

Запуск новых точек затягивается

Вопросы франчайзи зависают без ответа

О нарушениях стандартов узнают от клиентов

Решения для вашей команды

Выберите свой
первый шаг

Продажи

ИИ-консультант на сайт

Ответы на вопросы об услугах, товарах, ценах и графике; сбор обращений с сайта и передача сотруднику.

Вопросы посетителя сайта превращаются в обращение к команде
Рассмотреть решение
Рабочие процессы

Личный кабинет клиента с интеграцией Bitrix24

Доступ клиента или партнёра к этапам длительного сопровождения, платежам, документам и сообщениям из CRM.

Этапы, документы и сообщения в личном кабинете клиента
Рассмотреть решение
Продажи

Безопасный ИИ-ассистент ответов в Bitrix24

Подготовка ответов с контекстом сделки и передача сложных обращений специалисту в клиентском сопровождении.

Подготовка ответа по правилам и передача вопроса сотруднику
Рассмотреть решение
Аналитика

Отчёты и уведомления из Битрикс24 в Telegram

Уведомления об оплаченных сделках, накопительный итог и согласованные бонусы для руководителя и отдела продаж.

Данные сделок превращаются в отчёт в мессенджере
Рассмотреть решение
Команда

Голосовой ИИ-агент для подбора персонала

Первичные интервью и структурированные отчёты для HR при большом потоке откликов по повторяющемуся сценарию.

Первичный разговор с кандидатом и структурированный отчёт для HR
Рассмотреть решение
Продажи

Telegram-бот для клиентов

Приём заявок и показ каталога услуг или товаров в Telegram с передачей контактов ответственному сотруднику.

Диалог в мессенджере, каталог услуг и карточка обращения
Рассмотреть решение
Возможный план

Что можно автоматизировать в управлении франшизой

Заявки будущих партнёров, поддержка действующих точек, найм и отчёты — разные задачи управляющей компании. Выбирайте те, что сейчас важнее для вашей сети. Можно начать с любого подходящего процесса; порядок и состав согласуем по вашей задаче.

Направление 01

Заявки будущих партнёров

Начните с первичных вопросов о франшизе.

Что внедряем
  • Консультант на сайте по актуальным материалам
  • Сбор обращений в Telegram
Результат для бизнеса

Менеджер получает запрос потенциального партнёра.

Направление 02

Кабинет партнёра

Откройте согласованные данные сопровождения из CRM.

Что внедряем
  • Этапы, документы и сообщения
  • Информация о платежах по договору
Результат для бизнеса

Партнёр видит ход сопровождения и доступные ему материалы.

Направление 03

Поддержка по правилам

Добавьте ответы по утверждённой базе сети.

Что внедряем
  • Сервисные ответы с передачей сложных вопросов
  • Подсказки по корпоративным юридическим документам
Результат для бизнеса

Повторяющиеся вопросы обрабатываются по общей базе знаний.

Направление 04

История переговоров

Соберите контекст партнёра в подготовленном Bitrix24.

Что внедряем
  • Сводка звонков и переписки
  • Черновики ответов по базе компании
Результат для бизнеса

Менеджер продолжает переговоры с учётом предыдущих договорённостей.

Направление 05

Найм для новых точек

При потоке откликов подключите первичные интервью.

Что внедряем
  • Сценарий по вакансии и требованиям точки
  • Отчёты по интервью для ответственного HR
Результат для бизнеса

Команда найма получает структурированные первичные сведения.

Направление 06

Контроль продаж и каналов

Соберите сводки из систем, в которых ведётся работа.

Что внедряем
  • Оплаченные сделки из Bitrix24 в Telegram
  • Мониторинг доступности сайта сети
Результат для бизнеса

Руководитель получает отчёт по сделкам и сигналы о проблемах сайта.

Частые вопросы

Решения помогут продавать франшизу, сопровождать действующих партнёров или решать обе задачи?

Можно подобрать решения для обеих задач. В продаже франшизы важны заявки, первичный отбор и переговоры; в сопровождении — открытие точек, обучение и выполнение стандартов. Начать удобно с того процесса, который сейчас сильнее всего ограничивает развитие вашей сети.

Можно ли сохранить общие стандарты сети и при этом учитывать особенности отдельных точек?

Да, если решение поддерживает общую основу и отдельные настройки точек. Например, стандарты сервиса могут быть едиными, а расписание, контакты и местные условия — различаться. Какие параметры партнёр вправе менять самостоятельно, определяет управляющая компания.

Можно ли подключить решения к нашей CRM и кабинетам партнёров без переноса всей сети в новую систему?

Возможность сохранить текущие программы оценивается до внедрения. Исполнитель проверит CRM, кабинеты партнёров и доступные данные, затем предложит, что можно связать между собой. При необходимости работу можно разбить на этапы и сначала проверить подключение на одной точке.

От чего зависит стоимость внедрения и какие расходы будут после запуска?

Стоимость зависит от задачи, объёма данных, подключаемых программ и необходимых доработок. В расчёте важно отдельно учитывать внедрение, обучение, поддержку, сборы площадки и регулярные платежи за используемые сервисы. До начала работ согласуйте полную сумму, состав результата и условия дополнительных работ.

Как выбрать исполнителя и чем мне поможет куратор ВНЕДРИИ?

Сравнивайте интеграторов по опыту с вашей задачей, примерам работ, составу предложения и условиям сопровождения. Куратор ВНЕДРИИ помогает разобраться в вариантах, уточнить запрос и согласовать работу с исполнителем, а затем сопровождает внедрение. Техническую оценку и реализацию выполняет выбранная команда.

Начнём с вашего процесса

Что передадим
автоматизации?

Обсудить задачу с куратором