
Чтобы гости возвращались
Бронирования, заказы, работа с гостями, графики команды и отзывы.
Когда автоматизации не хватает:
Смены не совпадают с потоком гостей
О проблемах сервиса узнают из отзывов
Выберите свой
первый шаг
ИИ-консультант на сайт
Ответы на вопросы об услугах, товарах, ценах и графике; сбор обращений с сайта и передача сотруднику.

Telegram-бот для клиентов
Приём заявок и показ каталога услуг или товаров в Telegram с передачей контактов ответственному сотруднику.

ИИ-суфлёр для менеджеров в Битрикс24
Черновики ответов менеджерам по актуальному прайсу и регламентам для отделов продаж и приёма обращений.

Онлайн-запись через мессенджеры
Запись на услугу к специалисту по свободному времени, напоминания и управление расписанием для бизнеса с приёмом по записи.

Голосовой ИИ-агент для подбора персонала
Первичные интервью и структурированные отчёты для HR при большом потоке откликов по повторяющемуся сценарию.

Автоматический мониторинг сайта
Контроль доступности и технического состояния сайта, через который компания получает заявки, записи или продажи.

Что можно автоматизировать в отеле, ресторане и кафе
Для отеля и ресторана подходят разные процессы. Запись на дополнительные услуги не означает бронирование столов или номеров. Учёт смен и обмен с системами заведения требуют отдельного подтверждения. Можно начать с любого подходящего процесса; порядок и состав согласуем по вашей задаче.
Вопросы и обращения гостей
Начните с повторяющихся вопросов об услугах заведения.
- Консультант на сайте по актуальной информации
- Заявки и каталог услуг в Telegram
Гость получает организационный ответ, сотрудник — его обращение.
Персональное сопровождение
Если вы ведёте гостей и корпоративных клиентов в Bitrix24.
- История длительного общения с заказчиком
- Черновики ответов по базе заведения
Менеджер видит прошлые договорённости и быстрее готовит ответ.
Запись на дополнительные услуги
Для услуг по времени, например SPA при отеле.
- Выбор свободного времени специалиста
- Напоминания о записи на услугу
Гость записывается на услугу; бронирование столов и номеров не входит в этот инструмент.
Первичные интервью
При регулярном найме добавьте обработку потока откликов.
- Сценарий под вакансию заведения
- Структурированные отчёты для HR
Ответственный получает первичные сведения о кандидатах и сам принимает решение.
Сводки и контроль сайта
Добавьте контроль каналов и данных, которые уже учитываете.
- Сводка оплаченных сделок, если они ведутся в Bitrix24
- Уведомления о технических проблемах сайта
Команда видит доступность сайта и учтённые оплаты; обмен с PMS согласуется отдельно.
Частые вопросы
Можно ли подключить решение к действующей системе ресторана или отеля и используемым каналам бронирования?
Возможность подключения зависит от программы заведения и каналов бронирования. Исполнитель проверяет доступ к наличию, броням, изменениям и обращениям гостей. Отдельно согласуется, какая система подтверждает бронь и что происходит при временной недоступности обмена.
От чего зависит стоимость внедрения и какие расходы будут после запуска?
Стоимость зависит от задачи, объёма данных, подключаемых программ и необходимых доработок. В расчёте важно отдельно учитывать внедрение, обучение, поддержку, сборы площадки и регулярные платежи за используемые сервисы. До начала работ согласуйте полную сумму, состав результата и условия дополнительных работ.
Можно ли начать с одного процесса и расширить решение после проверки результата?
Да, можно. Сначала определяется один процесс и понятный результат проверки, затем оценивается следующий этап. При выборе важно заранее обсудить возможность расширения, чтобы последующие задачи не потребовали полностью переделывать основу.
Сколько времени занимает внедрение и что потребуется от нашей команды?
Срок зависит от объёма настройки, подключений, качества данных и скорости согласований. От вашей команды обычно нужны ответственный сотрудник, примеры работы, необходимые доступы и участие в проверке. План этапов и сроки интегратор определяет после уточнения задачи.
Как выбрать исполнителя и чем мне поможет куратор ВНЕДРИИ?
Сравнивайте интеграторов по опыту с вашей задачей, примерам работ, составу предложения и условиям сопровождения. Куратор ВНЕДРИИ помогает разобраться в вариантах, уточнить запрос и согласовать работу с исполнителем, а затем сопровождает внедрение. Техническую оценку и реализацию выполняет выбранный интегратор.

