Современный жилой квартал с благоустроенным двором
Решения для вашей отрасли

От обращения до сделки

Обращения клиентов, подбор объектов, объявления, показы и сделки.

Когда автоматизации не хватает:

Заявки остывают, пока агент на показе

Клиенту предлагают уже неактуальные объекты

Сделки зависают на документах и согласованиях

Решения для вашей команды

Выберите свой
первый шаг

Продажи

Кастомная CRM под ваш бизнес

Клиенты, сделки и команда — в одном рабочем пространстве. CRM с настройками под ваш порядок работы.

Рабочее пространство команды: клиенты, сделки и задачи в CRM
Рассмотреть решение
Продажи

Транскрибация и саммари звонков в Bitrix24

Расшифровка клиентских звонков и фиксация договорённостей в карточке для продаж и сопровождения.

Запись звонка превращается в краткое резюме договорённостей
Рассмотреть решение
Продажи

Живое ИИ-досье клиента в Bitrix24

Сводка контекста клиента из звонков, переписки и полей CRM при длинном цикле сделки или сопровождения.

Звонки, переписка и документы собраны в единую историю клиента
Рассмотреть решение
Рабочие процессы

Личный кабинет клиента с интеграцией Bitrix24

Доступ клиента или партнёра к этапам длительного сопровождения, платежам, документам и сообщениям из CRM.

Этапы, документы и сообщения в личном кабинете клиента
Рассмотреть решение
Аналитика

Сводка по сделкам в Telegram

Сводка по сделкам приходит руководителю в Telegram.

Данные сделок собираются в сводку по расписанию
Рассмотреть решение
Продажи

ИИ-консультант на сайт

Ответы на вопросы об услугах, товарах, ценах и графике; сбор обращений с сайта и передача сотруднику.

Вопросы посетителя сайта превращаются в обращение к команде
Рассмотреть решение
Возможный план

Что можно автоматизировать в агентстве недвижимости

Заявки, история общения, сопровождение сделок и отчёты — разные задачи агентства. Подбирайте решения под то, как агенты ведут клиентов и объекты. Можно начать с любого подходящего процесса; порядок и состав согласуем по вашей задаче.

Направление 01

Учёт клиентов и сделок

Выберите между развитием текущей CRM и собственной CRM под порядок работы. Функции объектов и показов проверяются в предложении отдельно.

Что внедряем
  • Клиенты, ответственные и следующие действия
  • Приём вопросов и обращений с сайта
Результат для бизнеса

У каждого обращения есть агент и понятный следующий шаг.

Направление 02

История запроса клиента

Соберите договорённости из звонков и переписки.

Что внедряем
  • Саммари записанных звонков в Bitrix24
  • Сводка контекста клиента при длинной сделке
Результат для бизнеса

Перед следующим контактом агент видит запрос и прошлые договорённости.

Направление 03

Личный кабинет клиента

Покажите согласованные этапы и документы сделки.

Что внедряем
  • Данные сопровождения из Bitrix24
  • Статусы, документы, платежи и сообщения
Результат для бизнеса

Клиент следит за сопровождением в одном месте.

Направление 04

Ответы и новые обращения

Снимите часть повторяющейся переписки с агентов.

Что внедряем
  • Сбор заявок через Telegram
  • Черновики ответов по актуальной базе компании
Результат для бизнеса

Агент быстрее готовит ответ и проверяет его перед отправкой.

Направление 05

Сопровождение сделки

Подключите ответы по правилам компании и юридической базе.

Что внедряем
  • Ответы с учётом контекста сделки
  • Передача спорных и юридических вопросов специалисту
Результат для бизнеса

Типовые обращения обрабатываются по согласованным правилам.

Направление 06

Контроль и развитие

Когда сделки учитываются в CRM, добавьте сводки и мониторинг.

Что внедряем
  • Отчёты об оплаченных сделках в Telegram
  • Подборки изменений из выбранных рыночных источников
Результат для бизнеса

Руководитель получает регулярную картину продаж и нужных изменений.

Частые вопросы

Подойдут ли решения небольшому агентству, где несколько агентов?

Небольшому агентству может быть достаточно одного решения: например, учёта обращений или записи на показы. Начинать стоит с задачи, на которую агенты регулярно тратят время или из-за которой теряются клиенты. Объём работ подбирается под вашу команду и поток обращений.

Можно ли связать решение с нашей CRM, базой объектов и площадками, откуда приходят заявки?

Это зависит от конкретной CRM, источников объектов и площадок заявок. Перед оценкой проекта передайте команде их список и необходимые данные для обмена. Совместимость, доступы и ограничения каждого подключения нужно подтвердить до начала работ.

От чего зависит стоимость внедрения и какие расходы будут после запуска?

Стоимость зависит от задачи, объёма данных, подключаемых программ и необходимых доработок. В расчёте важно отдельно учитывать внедрение, обучение, поддержку, сборы площадки и регулярные платежи за используемые сервисы. До начала работ согласуйте полную сумму, состав результата и условия дополнительных работ.

Как выбрать исполнителя и чем мне поможет куратор ВНЕДРИИ?

Сравнивайте интеграторов по опыту с вашей задачей, примерам работ, составу предложения и условиям сопровождения. Куратор ВНЕДРИИ помогает разобраться в вариантах, уточнить запрос и согласовать работу с исполнителем, а затем сопровождает внедрение. Техническую оценку и реализацию выполняет выбранный интегратор.

Можно ли начать с одного процесса и расширить решение после проверки результата?

Да, можно. Сначала определяется один процесс и понятный результат проверки, затем оценивается следующий этап. При выборе важно заранее обсудить возможность расширения, чтобы последующие задачи не потребовали полностью переделывать основу.

Сколько времени занимает внедрение и что потребуется от нашей команды?

Срок зависит от объёма настройки, подключений, качества данных и скорости согласований. От вашей команды обычно нужны ответственный сотрудник, примеры работы, необходимые доступы и участие в проверке. План этапов и сроки исполнитель определяет после уточнения задачи.

Начнём с вашего процесса

Что передадим
автоматизации?

Обсудить задачу с куратором