Не видно, кого пора возвращать
Система не выделяет гостей с долгим перерывом. Они могут больше не вернуться, хотя уже знают ваш клуб и пользовались его услугами.
CRM с программой лояльностиВозвращайте гостей
Возвращайте гостей
с помощью бонусов и персональных приглашений
Система автоматически начисляет бонусы за покупки и приглашает вернуться тех, кто давно не приходил.
Посмотреть, как работаетГость перестал приходить.
Вы это заметили?
Касса хранит историю покупок и посещений. Но эта база почти не используется, чтобы возвращать гостей и поощрять тех, кто приходит регулярно.
Частые визиты не дают лучших условий
Статусы и скидки не связаны с тем, сколько гость потратил и как часто приходит. Нет понятных правил, по которым постоянный клиент получает больше привилегий.
Приглашения отправляют всем подряд
Постоянным гостям и тем, кто давно не приходил, предлагают одно и то же.
1Каждый визит — в истории гостя
Было
Чеки отдельно.
История гостя — отдельно.
С CRM
Чек из кассы →
карточка гостя.
АннаБазовый
CRMИстория посещений4 визита
Входной билетИз подключённой кассы
+1002Бонусы видны без вопросов
Было
Баланс приходится
уточнять у сотрудника.
Сколько у меня
бонусов??
бонусов??
С CRMАннаБазовый уровень300бонусов
Карта, баланс и награды —
в Telegram гостя.
Было200
За визит+100
Баланс300
Гостевой бонус100 бонусов
После использованияОстанется 200 бонусов
Пример. Правила задаёт клуб.
3Приглашение — подходящим гостям
Было
Одно сообщение
получают все подряд.
С CRMТекст приглашенияНа проверке
Нужные гости →
приглашение на проверку.
Давно не были
Нажмите, чтобы изменить выборПосмотрите новую программу клуба
3 получателя · примерПример программы клуба. Условия
настраиваются под ваш бизнес.
Что получает
бизнес
Возвращение гостей, которые давно не приходили
Система выделяет гостей, которые давно не приходили, и автоматически отправляет им приглашение на новый визит. Вы поддерживаете связь с теми, кто уже знаком с вашим клубом.
Больше поводов для повторных визитов
Уровни и привилегии зависят от реальных покупок. Гость видит накопленные бонусы в Telegram и получает дополнительный стимул снова выбрать ваш клуб.
Привлечение новых гостей по рекомендациям
Гость может пригласить друзей по личной ссылке в Telegram. У бизнеса появляется ещё один способ привлекать посетителей через действующих клиентов.
Результат для бизнесаКак может измениться
Как может измениться
Выручка бизнеса
Посчитайте сценарий на текущем потоке целевых обращений. Какой может стать конверсия — решаете вы.
Повторные покупки участников программы
Дополнительные продажи
Ваша оценка, не обещание результата. Ожидаемые показатели после внедрения вводит клиент.
В исходных полях — пример. Замените его цифрами своего бизнеса.
Введите вашу оценкуПоказатель после внедрения задаёте вы
Как считается
Обращения × (конверсия после − конверсия сейчас) ÷ 100 × средний чек.
Результат отображается округлённо, расчёт использует точные введённые значения. Расходы на внедрение, лицензии и поддержку считаются отдельно.
Теперь — к внедрению
Выбрать разработчикаСостав работ и условия — в предложении разработчика
Обсудим это решение?
Расскажите о задаче — поможем подобрать разработчика