Здравствуйте! Вчера писал по поводу заказа10:24
Клиенты, заявки и командаАвтоматизируйте
Автоматизируйте
приём заявок в Telegram
Бот показывает каталог, уточняет запрос, собирает контакты и передаёт заявку менеджеру.
Посмотреть, как работаетПриём заявок в Telegram отнимает время команды
Отправить каталог, уточнить запрос, записать контакты — всё приходится делать вручную.
Пришлите, пожалуйста, каталог и цены11:03
Каталог и цены отправляют каждому заново
Хочу записаться на консультацию11:37
Для передачи заявки не хватает данных
Ваш помощникбот
Консультация
01 / Каталог в диалогеПокажите варианты
Покажите варианты
Прямо в Telegram
Клиент выбирает интересующую услугу
в удобном каталоге — не покидая мессенджер.
- Удобный каталог услуг
- Короткие описания
- Быстрый выбор
Консультация
Экспертная встреча для обсуждения вашей задачи
Популярный выбор02 / Собираем запросНесколько уточнений
Несколько уточнений
И задача становится понятной
Бот последовательно задаёт вопросы
и собирает ключевую информацию.
Ваш помощникбот
Тема запросаПодбор услуги для команды
Удобное времяЗавтра после 15:00
Контактclient@example.com
03 / Передаём командеСотрудник видит вводные
Сотрудник видит вводные
И продолжает разговор
Все собранные данные передаются в заявку,
и менеджер сразу видит суть обращения.
Подбор услуги для команды
Завтра после 15:00
client@example.com
Новая заявка из Telegram
- Тема запроса
- Подбор услуги для команды
- Удобное время
- Завтра после 15:00
- Контакт
- client@example.com
- Ответственный сотрудник
Алексей ПетровМенеджер
Условия подтверждает сотрудник
Можно дополнить
Расширьте возможности бота
при необходимости.
Ответы по базе знаний
Дополнительный модульБот отвечает на частые вопросы
Голосовые сообщения
Дополнительный модульКлиент может отправить голосовое
Что получает
бизнес
Единый сценарий заявок
Все обращения идут по одному сценарию
Контакты собраны
Нужные данные в каждой заявке
Команда знает задачу
Менеджер сразу видит суть обращения
Результат для бизнесаМеньше рутины
Меньше рутины
Больше времени на дело
Оцените один повторяющийся процесс: сколько действий выполняете за месяц и сколько времени занимает каждое.
Обработка типового вопроса клиента
Время команды
Ваша оценка, не обещание результата. Ожидаемые показатели после внедрения вводит клиент.
В исходных полях — пример. Замените его цифрами своего бизнеса.
Введите вашу оценкуПоказатель после внедрения задаёте вы
Как считается
(Минуты сейчас − минуты после) × действий в месяц ÷ 60.
Результат отображается округлённо, расчёт использует точные введённые значения. Расходы на внедрение, лицензии и поддержку считаются отдельно.
Теперь — к внедрению
Выбрать разработчикаСостав работ и условия — в предложении разработчика
Обсудим это решение?
Расскажите о задаче — поможем подобрать разработчика