Ольга Черненко

Ольга Черненко — сооснователь Verto и руководитель проектов. Команда внедряет «Конверс» — ИИ-агента первой линии отдела продаж: приём заявок, квалификация, догрев, заполнение CRM и передача клиента менеджеру. Помогает компаниям с постоянным потоком обращений выстроить круглосуточную обработку заявок и контроль воронки.

Ольга отвечает за ведение проектов, коммуникацию с клиентом, типовые архитектурные решения и обучение. Технический партнёр и CTO — Даниил Поляков; в команде также разработчик и менеджер проектов.

Технический партнёр Даниил Поляков — выпускник МФТИ, более 10 лет работает в области AI; специализируется на архитектуре решений и разработке с LLM.

Команда работает со сценарными ИИ-диалогами, базами знаний, распознаванием и синтезом речи, телефонией, интеграциями с amoCRM и Битрикс24, мониторингом качества диалогов. Проводит обучение команд разработки и бизнес-подразделений.

«Конверс» — рабочий продукт с живой демонстрацией по договорённости. В анкете команда описывает кейс финансовых услуг B2C: за 2 месяца количество сделок выросло вдвое при прежнем потоке заявок и рекламном бюджете, стоимость сделки снизилась вдвое. Результат отдельного проекта не является гарантией для каждого клиента.

Одновременно команда ведёт до 4 проектов.

ИИ-агенты для первой линии продаж, автоматизация обработки заявок, интеграции с amoCRM и Битрикс24, анализ звонков и аналитика продаж