Меню
Ильшат Мусин
- ИИ-агенты для продаж и поддержки
- голосовые ИИ-роботы
- автоматический контроль качества
- бизнес-аналитика
- управленческие дашборды
- складская аналитика
- интеграции с CRM
работает по всей России
Профиль опубликован после модерации
Опыт и специализация
Посмотреть опыт, специализацию и материалы
Руководитель проектов и бизнес-аналитик. Вместе с командой разрабатывает и внедряет ИИ-решения для автоматизации продаж, клиентской поддержки, телефонных звонков, контроля качества и управленческой аналитики.
Команда анализирует процессы заказчика, настраивает сценарии и базу знаний, подключает каналы коммуникации и CRM, тестирует решение и сопровождает его после запуска.
Команда выполнила более 50 платных внедрений. Основной опыт связан с ИИ-агентами для обработки и квалификации входящих заявок.
ИИ-агент продавец имеет более 10 работающих внедрений. ИИ-агент службы заботы, голосовой ИИ-робот и автоматический контроль качества имеют более трёх внедрений каждый. Также выполнены проекты по созданию управленческих и складских дашбордов.
ИИ-агенты для продаж и поддержки, голосовые ИИ-роботы, автоматический контроль качества, бизнес-аналитика, управленческие дашборды, складская аналитика, интеграции с CRM
Самостоятельно пишет и дорабатывает код. ИИ использует в работе
В открытом доступе опубликовано 10–15 кейсов. По каждому решению команда готова провести живую демонстрацию.
Что внедряет разработчик
Выберите решение, чтобы посмотреть описание и условия
ИИ-агент продавец круглосуточно обрабатывает входящие обращения из мессенджеров и онлайн-площадок. Агент мгновенно отвечает клиенту, уточняет потребность, квалифицирует заявку, отвечает на типовые вопросы, ведёт диалог по согласованному сценарию и записывает клиента на встречу, консультацию или пробное занятие. Информация о клиенте и результате общения передаётся в CRM. Если клиент перестал отвечать, агент может автоматически продолжить диалог по настроенному сценарию. Сложные и нестандартные обращения передаются менеджеру вместе с собранной информацией.
Компаниям с регулярным потоком от 100 входящих обращений в месяц, которые хотят быстрее отвечать клиентам, квалифицировать заявки и автоматически фиксировать результаты общения в CRM.
Подходит образовательным проектам, клиникам, салонам, сервисным компаниям, бизнесу по аренде, розничным и другим B2C-компаниям.
Что входит
- Бриф и анализ процесса обработки заявок
- Сбор и структурирование базы знаний
- Настройка роли и правил работы ИИ-агента
- Разработка сценариев общения
- Настройка квалификации клиентов
- Настройка передачи сложных диалогов менеджеру
- Подключение согласованных каналов
- Интеграция с CRM
- Настройка календаря записи
- Настройка повторных сообщений
- Настройка автоматических триггеров
- Тестирование на ограниченной группе
- Корректировка сценариев
- Инструкция по работе с агентом
- Обучение сотрудников
- Запуск решения
- Анализ первых реальных диалогов
Что отдельно
- Токены нейросети — ориентировочно 4–5 ₽ за сообщение
- Подписки сторонних сервисов и платформ
- Лицензия CRM
- Подключение дополнительных каналов
- Дополнительные интеграции
- Внедрение CRM с нуля
- Разработка нетиповых сценариев
- Новые сценарии и доработки после запуска
Технические детали решения
Что получит заказчик
- Анализ текущего процесса обработки заявок
- Бриф и описание сценариев работы с клиентами
- Структурированную базу знаний
- Настроенную роль и правила работы ИИ-агента
- Сценарии общения для разных типов клиентов
- Логику квалификации обращений
- Логику передачи диалога сотруднику
- Подключение согласованных каналов коммуникации
- Интеграцию с CRM
- Настройку записи в календарь
- Настройку повторных сообщений и триггеров
- Тестирование сценариев на ограниченной группе
- Корректировку решения по результатам тестирования
- Инструкцию по работе с агентом
- Обучение сотрудников
- Запуск решения
- Мониторинг первых диалогов после запуска
Критерии приёмки
- ИИ-агент подключён к согласованным каналам
- Агент отвечает на тестовое обращение без участия менеджера
- Ответы соответствуют утверждённой базе знаний
- Агент задаёт согласованные квалифицирующие вопросы
- Сценарий учитывает разные типы обращений
- Агент корректно записывает клиента на следующий этап
- Данные клиента передаются в CRM
- Результат диалога фиксируется в карточке клиента
- Сложное обращение передаётся менеджеру
- Повторные сообщения отправляются по согласованному сценарию
- Сотрудники получили инструкцию и прошли обучение
- Заказчик провёл тестовые диалоги и подтвердил работу решения
Что нужно для запуска
- Описание продуктов и услуг компании
- База знаний с ответами на вопросы клиентов
- Действующие скрипты продаж
- Критерии квалификации обращений
- Описание этапов воронки продаж
- Доступы к каналам коммуникации
- Доступ к CRM
- Доступ к календарю записи, если он используется
- Примеры реальных переписок с клиентами
- Список ситуаций, в которых нужен менеджер
- Ответственный сотрудник для участия в брифе и тестировании
Что может помешать внедрению
- У компании нет стабильного потока входящих обращений
- Количество заявок слишком мало для окупаемости решения
- Не назначен ответственный сотрудник
- Заказчик не участвует в брифе и тестировании
- Не предоставлены доступы к каналам и CRM
- Не переданы материалы о продуктах и услугах
- Нет действующих правил обработки заявок
- Компания не готова согласовывать сценарии общения
- Менеджеры не обрабатывают переданные им сложные обращения
- Бизнес-процессы нигде не зафиксированы и постоянно меняются
Как проверить результат
Измерить среднее время первого ответа
Посчитать количество обращений, оставшихся без ответа
Сравнить конверсию из заявки в квалифицированное обращение
Сравнить конверсию из заявки в запись или встречу
Посчитать количество клиентов, возвращённых повторными сообщениями
Измерить количество диалогов, переданных менеджерам
Проверить полноту заполнения данных в CRM
Сравнить количество заявок и продаж до и после запуска
Оценить качество диалогов на тестовой выборке
Использовать данные CRM и статистику подключённых каналов
Сопровождение после внедрения
Оплачивается отдельно
- Сопровождение после включённого периода
ИИ-агент службы заботы круглосуточно отвечает на типовые вопросы клиентов в мессенджерах и других подключённых каналах. Агент использует базу знаний компании, уточняет детали обращения и помогает решить стандартную проблему без участия сотрудника. Если вопрос требует индивидуального решения, агент передаёт диалог оператору вместе с историей общения и уже собранной информацией.
Компаниям с регулярным потоком от 100 клиентских обращений в месяц и повторяющимися вопросами.
Подходит бизнесу, который хочет сократить очередь в поддержке, отвечать клиентам круглосуточно и передавать сотрудникам только сложные обращения.
Что входит
- Бриф и анализ работы службы поддержки
- Сбор материалов для базы знаний
- Структурирование базы знаний
- Настройка роли ИИ-агента
- Настройка сценариев ответов
- Настройка уточняющих вопросов
- Настройка передачи сложных обращений
- Подключение согласованных каналов
- Интеграция с CRM
- Тестирование на ограниченной группе
- Корректировка ответов
- Инструкция для сотрудников
- Обучение команды
- Запуск решения
- Анализ первых реальных диалогов
Что отдельно
- Токены нейросети — ориентировочно 4–5 ₽ за сообщение
- Подписки сторонних сервисов
- Лицензия CRM
- Подключение дополнительных каналов
- Дополнительные интеграции
- Внедрение CRM с нуля
- Подготовка базы знаний с нуля
- Новые сценарии после запуска
- Доработки после согласования базового состава
Технические детали решения
Что получит заказчик
- Анализ текущей работы службы поддержки
- Структурированную базу знаний
- Настроенную роль ИИ-агента
- Сценарии ответов на типовые обращения
- Логику уточняющих вопросов
- Правила передачи обращения оператору
- Подключение согласованных каналов
- Интеграцию с CRM
- Сохранение истории и контекста обращения
- Тестирование сценариев
- Корректировку ответов по результатам тестирования
- Инструкцию по работе с решением
- Обучение сотрудников
- Запуск ИИ-агента
- Анализ первых реальных диалогов
Критерии приёмки
- ИИ-агент подключён к согласованным каналам
- Агент отвечает на тестовые обращения
- Ответы соответствуют утверждённой базе знаний
- Агент корректно определяет типовые вопросы
- Уточняющие вопросы задаются по согласованному сценарию
- Сложные обращения передаются сотруднику
- При передаче сохраняется история диалога
- Оператор получает собранные данные о проблеме
- Информация об обращении передаётся в CRM
- Согласованные ограничения соблюдаются
- Сотрудники получили инструкцию и прошли обучение
- Заказчик подтвердил работу решения на тестовой группе
Что нужно для запуска
- Перечень продуктов и услуг компании
- База знаний или материалы для её подготовки
- Список часто задаваемых вопросов
- Действующие инструкции службы поддержки
- Примеры реальных обращений клиентов
- Правила передачи вопросов сотрудникам
- Список ситуаций, в которых требуется участие человека
- Доступы к каналам коммуникации
- Доступ к CRM
- Контакты ответственных сотрудников
- Согласованный стиль общения
- Ответственный сотрудник для тестирования
Что может помешать внедрению
- У компании нет материалов для базы знаний
- Информация о продуктах и правилах обслуживания постоянно меняется
- Не определены полномочия ИИ-агента
- Не установлены правила передачи обращения сотруднику
- Не предоставлены доступы к каналам и CRM
- Заказчик не участвует в подготовке и проверке ответов
- У компании слишком мало обращений для окупаемости решения
- Сотрудники не обрабатывают переданные им сложные вопросы
- Нет ответственного за актуальность базы знаний
- Большая часть обращений требует индивидуального решения человека
Как проверить результат
Измерить среднее время первого ответа
Посчитать общее количество обращений
Посчитать долю обращений, закрытых ИИ-агентом
Посчитать долю обращений, переданных сотрудникам
Измерить время решения типового обращения
Сравнить размер очереди до и после запуска
Посчитать количество повторных обращений по одной проблеме
Проверить точность ответов на тестовой выборке
Оценить долю ответов, потребовавших исправления
Сравнить загрузку сотрудников до и после запуска
Сопровождение после внедрения
Оплачивается отдельно
- Дальнейшее сопровождение
Система автоматически анализирует звонки и переписки менеджеров по заданному чек-листу. Каждый диалог получает оценку. Система показывает соблюдение скрипта, выявляет нарушения, отмечает удачные действия и формирует сводную статистику по каждому сотруднику. Руководитель видит качество работы всего отдела без ручного прослушивания каждого звонка.
Отделам продаж, поддержки и колл-центрам с регулярным потоком от 100 звонков или переписок в месяц.
Подходит компаниям, которые хотят проверять качество всех доступных диалогов, находить нарушения и получать объективную статистику по каждому менеджеру.
Что входит
- Бриф и анализ процесса контроля качества
- Согласование чек-листа
- Настройка критериев оценки
- Подключение согласованных источников
- Настройка анализа звонков и переписок
- Настройка расчёта итоговой оценки
- Настройка выявления нарушений
- Настройка сводок по сотрудникам
- Тестирование на реальных диалогах
- Сравнение результатов с ручной проверкой
- Корректировка критериев
- Инструкция для руководителя
- Обучение работе с системой
- Запуск решения
- Анализ первых результатов
Что отдельно
- Токены нейросетей
- Распознавание записей звонков
- Хранение записей и расшифровок
- Лицензии используемых платформ
- Дополнительные интеграции
- Подключение новых каналов
- Разработка дополнительных чек-листов
- Изменение критериев после запуска
- Доработка отчётности
Технические детали решения
Что получит заказчик
- Анализ действующей системы контроля качества
- Настроенный чек-лист оценки диалогов
- Критерии и правила выставления оценки
- Подключение согласованных источников данных
- Автоматический анализ звонков и переписок
- Оценку по каждому проверенному диалогу
- Выявление нарушений и пропущенных этапов
- Фиксацию сильных сторон менеджеров
- Сводку по каждому сотруднику
- Общую статистику по отделу
- Тестирование на реальных диалогах
- Корректировку критериев оценки
- Инструкцию по работе с системой
- Обучение руководителя
- Запуск решения
Критерии приёмки
- Подключены согласованные источники звонков и переписок
- Система получает диалоги для анализа
- Записи звонков корректно преобразуются в текст
- Диалоги оцениваются по утверждённому чек-листу
- По каждому критерию отображается результат
- Выявленные нарушения подтверждаются текстом диалога
- По каждому менеджеру формируется сводная оценка
- Руководитель может найти диалоги с низкими оценками
- Тестовая выборка проверена ответственным сотрудником
- Результаты системы сопоставлены с ручной оценкой
- Заказчик подтвердил корректность анализа
Что нужно для запуска
- Действующие скрипты продаж или поддержки
- Чек-лист контроля качества
- Критерии оценки менеджеров
- Примеры хороших и плохих диалогов
- Записи звонков или доступ к телефонии
- Доступ к CRM
- Доступ к каналам переписки
- Список сотрудников и подразделений
- Правила расчёта итоговой оценки
- Ответственный сотрудник для проверки результатов
- Согласованные требования к хранению разговоров и персональных данных
Что может помешать внедрению
- Звонки и переписки не сохраняются
- Записи звонков имеют низкое качество
- У компании нет чек-листа оценки
- Скрипты и правила работы не зафиксированы
- Не предоставлены доступы к телефонии и CRM
- Нельзя связать диалог с конкретным менеджером
- Заказчик не участвует в проверке тестовых оценок
- Критерии оценки постоянно меняются
- Количество диалогов слишком мало для окупаемости
- Не соблюдены требования к хранению записей и персональных данных
Как проверить результат
Посчитать долю диалогов, прошедших автоматическую проверку
Сравнить оценку системы с ручной оценкой специалиста
Измерить точность выявления нарушений
Посчитать количество диалогов с пропущенными этапами
Сравнить среднюю оценку менеджеров по периодам
Отследить повторяющиеся ошибки каждого сотрудника
Измерить время подготовки отчёта
Сравнить трудозатраты на ручной контроль до и после запуска
Проверить изменение качества после обучения менеджеров
Сопровождение после внедрения
Оплачивается отдельно
- Дальнейшее сопровождение
Управленческий дашборд автоматически собирает данные из CRM, учётной системы и таблиц. Показывает заявки, воронку продаж, конверсии, работу менеджеров и выручку в одном месте.
Компаниям, которые уже ведут данные в CRM, учётной системе или структурированных таблицах и хотят автоматически собирать управленческие показатели в одном месте.
Особенно полезно собственникам, руководителям отделов продаж и маркетологам, которые регулярно готовят отчёты вручную.
Что входит
- Согласование показателей и структуры дашборда
- Анализ доступных источников данных
- Подключение согласованных источников
- Настройка сбора и сопоставления данных
- Создание управленческого дашборда
- Настройка фильтров и прав доступа
- Проверка корректности показателей
- Тестирование решения
- Обучение ответственных сотрудников
- Инструкция по работе с дашбордом
Что отдельно
- Лицензии и подписки подключаемых сервисов
- Внедрение CRM или другой учётной системы с нуля
- Дополнительные интеграции, не включённые в согласованный объём работ
- Добавление новых показателей, страниц и сценариев после утверждения задания
- Подготовка, очистка или перенос данных, если это потребуется как отдельная работа
Технические детали решения
Что получит заказчик
- Настроенный управленческий дашборд
- Подключение согласованных источников данных
- Отображение заявок, воронки продаж, конверсий, выручки и работы менеджеров
- Фильтры и выбор периода для анализа
- Проверку корректности отображаемых данных
- Настроенные права доступа
- Обучение ответственных сотрудников
- Инструкцию по работе с дашбордом
Критерии приёмки
- Согласованные источники данных подключены
- На дашборде отображаются утверждённые показатели
- Значения совпадают с исходными системами на проверочной выборке
- Фильтры и выбор периода работают корректно
- Данные обновляются в согласованном режиме
- Права доступа настроены
- Ответственные сотрудники обучены работе с дашбордом
Что нужно для запуска
- Перечень показателей, которые необходимо видеть руководителю
- Доступ к CRM, учётной системе или структурированным таблицам
- Описание используемых полей и этапов работы
- Исторические данные для проверки показателей
- Ответственный сотрудник со стороны заказчика
- Согласованный период для проверки данных
Что может помешать внедрению
- Отсутствие структурированных исходных данных
- Ошибки, пропуски и дубли в CRM или таблицах
- Разные правила расчёта одного показателя у разных сотрудников
- Отсутствие доступа к необходимым системам
- Ограничения подключаемых сервисов
- Несогласованный перечень показателей
- Частые изменения процессов во время разработки
- Отсутствие ответственного сотрудника со стороны заказчика
Как проверить результат
Сверить показатели дашборда с исходными системами
Проверить корректность заявок, конверсий и выручки за выбранный период
Сравнить время подготовки отчётности до и после внедрения
Проверить регулярность обновления данных
Оценить количество ручных операций при подготовке отчётов
Убедиться, что руководитель получает необходимые показатели в одном месте
Сопровождение после внедрения
Оплачивается отдельно
- Дальнейшая техническая поддержка
- Расширенный пакет с 30 днями поддержки
Дашборд складской аналитики собирает данные из учётной системы и показывает остатки, скорость продаж, оборачиваемость, дефицит и излишки товаров. Помогает планировать закупки на основании актуальных данных.
Торговым и товарным компаниям, которые ведут данные о продажах и остатках в учётной системе или структурированных таблицах.
Предложение подходит бизнесу, которому необходимо контролировать остатки, оборачиваемость, дефицит и излишки, а также принимать решения по закупкам на основании данных.
Что входит
- Согласование показателей складской и товарной аналитики
- Анализ доступных источников данных
- Подключение учётной системы или структурированных таблиц
- Настройка сбора и сопоставления данных
- Настройка расчёта оборачиваемости и скорости продаж
- Настройка правил выявления дефицита и излишков
- Создание дашборда складской аналитики
- Настройка фильтров и периодов анализа
- Проверка корректности показателей
- Тестирование решения
- Обучение ответственных сотрудников
- Инструкция по работе с дашбордом
Что отдельно
- Лицензии и подписки подключаемых сервисов
- Внедрение учётной системы с нуля
- Дополнительные интеграции, не включённые в согласованный объём работ
- Добавление новых показателей, страниц и сценариев после утверждения задания
- Подготовка, очистка или перенос данных, если это потребуется как отдельная работа
Технические детали решения
Что получит заказчик
- Настроенный дашборд складской аналитики
- Подключение согласованных источников данных
- Отображение товарных остатков
- Расчёт скорости продаж и оборачиваемости
- Выявление дефицита и излишков товаров
- Фильтры по согласованным параметрам
- Проверку корректности отображаемых данных
- Обучение ответственных сотрудников
- Инструкцию по работе с дашбордом
Критерии приёмки
- Согласованные источники данных подключены
- На дашборде отображаются утверждённые показатели
- Остатки и продажи совпадают с исходной системой на проверочной выборке
- Расчёт оборачиваемости работает по согласованным правилам
- Дефицит и излишки определяются по установленным критериям
- Фильтры и выбор периода работают корректно
- Данные обновляются в согласованном режиме
- Ответственные сотрудники обучены работе с дашбордом
Что нужно для запуска
- Доступ к учётной системе или структурированным таблицам
- Данные о товарах, продажах и складских остатках
- Описание используемых полей и справочников
- Исторические данные для расчёта оборачиваемости
- Согласованные правила определения дефицита и излишков
- Перечень показателей, которые необходимо видеть на дашборде
- Ответственный сотрудник со стороны заказчика
Что может помешать внедрению
- Отсутствие учётной системы или структурированных данных
- Неполные или некорректные данные о товарах и остатках
- Дубли товаров и разные наименования одной позиции
- Отсутствие истории продаж
- Несвоевременное отражение складских операций в системе
- Отсутствие доступа к необходимым данным
- Несогласованные правила определения дефицита и излишков
- Отсутствие ответственного сотрудника со стороны заказчика
Как проверить результат
Сверить остатки на дашборде с данными учётной системы
Проверить расчёт скорости продаж и оборачиваемости на выбранных товарах
Проверить корректность выявления дефицита и излишков
Сравнить время подготовки складской отчётности до и после внедрения
Проверить регулярность обновления данных
Оценить изменение объёма ручной работы при подготовке отчётов
Отслеживать количество дефицитных и избыточных товарных позиций
Сопровождение после внедрения
Оплачивается отдельно
- Дальнейшая техническая поддержка
- Расширенный пакет с 30 днями поддержки
Обзванивает клиентскую базу и принимает входящие звонки: уточняет запрос, напоминает о записи, фиксирует итог разговора и передаёт заинтересованных клиентов менеджеру или в CRM.
Малому и среднему бизнесу с регулярными звонками или базой для обзвона: клиникам, школам, студиям, салонам, компаниям по аренде, рознице и другим B2C-сервисам. Для отдела продаж, колл-центра и администраторов. Ориентир для оценки целесообразности — от 100 обращений в месяц. Для запуска нужны ответственный сотрудник, телефония, материалы по услугам и согласование скриптов. Отсутствующую CRM и базу знаний можно подготовить отдельно.
Что входит
- Бриф и анализ процесса звонков.
- Сбор и структурирование базы знаний.
- Настройка роли робота, скриптов и сценариев общения.
- Квалификация клиентов, напоминания, подтверждение записи и реактивация — в согласованном составе.
- Подключение телефонии и CRM, фиксация итогов разговора.
- Настройка передачи заинтересованных клиентов менеджеру.
- Тестирование на ограниченной группе и корректировка сценариев.
- Запуск, инструкция и обучение сотрудников.
- Типичный срок внедрения — около одного месяца; в поле срока указан ориентир 30 дней.
- В расширенном пакете предусмотрены 30 дней сопровождения после запуска; включение поддержки в базовую цену согласовывается отдельно.
Что отдельно
- Минуты телефонии и использование нейросетей. Тариф голосового сценария уточняется при расчёте.
- Лицензии и подписки сторонних платформ и CRM.
- Внедрение CRM с нуля, если её нет.
- Дополнительные каналы, интеграции, нетиповые сценарии и доработки после запуска.
Из чего складывается цена
Вилка внедрения по анкете: 100 000–200 000 ₽, без НДС.
Бриф и подготовка базы знаний.
Настройка сценариев и логики диалога.
Подключение телефонии и CRM.
Тестирование, обучение и запуск.
Итог зависит от количества каналов и интеграций, нетиповых сценариев, необходимости внедрения CRM и выбранного сопровождения.
Технические детали решения
Что получит заказчик
- Настроенного голосового ИИ-робота для согласованных входящих и исходящих сценариев.
- Сценарии квалификации, напоминаний, подтверждения записи или реактивации — по выбранным задачам.
- Подключение телефонии и CRM с фиксацией итогов разговоров.
- Правила передачи заинтересованных клиентов сотруднику.
- Проверку сценариев на ограниченной группе и корректировки перед запуском.
- Инструкцию и обучение сотрудников.
- 30 дней сопровождения после запуска предусмотрены в расширенном пакете; состав поддержки фиксируется в предложении.
Критерии приёмки
- На согласованной тестовой группе проверены входящие и исходящие сценарии, включённые в проект.
- Робот задаёт согласованные вопросы и использует базу знаний клиента.
- Итоги тестовых разговоров фиксируются в согласованных полях CRM.
- Проверена передача заинтересованного клиента менеджеру.
- Замечания по тестовым разговорам разобраны, сценарии скорректированы.
- Сотрудникам переданы инструкция и обучение. Конкретные критерии согласовываются до запуска.
Что нужно для запуска
- Ответственный сотрудник и участие в брифе.
- Доступ к телефонии и CRM.
- База для обзвона или регулярный поток входящих звонков.
- Описание услуг, база знаний и действующие скрипты.
- Согласование сценариев, правил передачи менеджеру и полей CRM.
- Обратная связь на тестировании. Если CRM или базы знаний нет, команда может помочь подготовить их; внедрение CRM рассчитывается отдельно.
Что может помешать внедрению
- Небольшой поток обращений, при котором затраты на внедрение не оправдываются.
- Отсутствие ответственного сотрудника, доступов или участия в брифе.
- Процессы полностью офлайн и данные нигде не фиксируются.
- Задержки передачи скриптов, материалов и согласования тестовых сценариев увеличивают срок запуска.
Как проверить результат
До запуска зафиксировать объём звонков, долю обработанных входящих, время сотрудников на обзвон и количество передач заинтересованных клиентов менеджеру. После запуска сравнить показатели за сопоставимый период по данным телефонии и CRM. Отдельные числовые результаты именно голосового робота в анкете не приведены; целевые показатели согласовываются до внедрения.
Сопровождение после внедрения
Оплачивается отдельно
- Дальнейшее сопровождение — по объёму работ и часам. Возможна передача инструкции для самостоятельного сопровождения.
Обсудите условия
с куратором
Куратор уточнит детали с разработчиком и поможет согласовать стоимость, сроки и состав работ.
Обсудить условия с куратором